ASSISTENZA TECNICA

Sappiamo quanto sia importante per le aziende avere macchine utensili efficienti e sempre operative e per questo offriamo un’assistenza tecnica di alto livello, in grado di intervenire celermente per ridurre al minimo i tempi di fermo macchina.

Fondamentale è effettuare una corretta diagnosi della problematica manifestata e per questo offriamo un servizio gratuito di tele assistenza 24 ore su 24 che permetta di analizzare con precisione il difetto manifestato e in buona parte dei casi eliminare il disservizio presente in macchina con la sola assistenza telefonica.

Qualora invece fosse necessario l’intervento di un tecnico in sede, avendo già effettuato precedentemente l’analisi del guasto, sarà provvisto di tutti i COMPONENTI DI RICAMBIO occorrenti, siano essi di origine ELETTRONICA, MECCANICA , PNEUMATICA o OLEODINAMICA.

I nostri clienti possono contare sulla presenza di 20 tecnici specializzati con esperienza pluriennale e questo ci permette, in base alla natura del guasto manifestato ed alla tipologia di macchina utensile sulla quale è presente, di incaricare il tecnico più indicato al fine ottimizzare l’assistenza riducendo al minimo i tempi di fermo macchina.